Política de Privacidad

1. Información General

En quantafireonova, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera para pequeñas empresas.

quantafireonova es una plataforma especializada en ofrecer soluciones de gestión financiera diseñadas específicamente para emprendedores y pequeñas empresas en España. Nuestra misión es simplificar la administración financiera mientras garantizamos la máxima seguridad de tus datos personales y empresariales.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información empresarial: nombre de la empresa, CIF, sector de actividad, facturación anual aproximada
• Datos financieros: información bancaria, transacciones, estados financieros y documentos contables
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Datos de comunicación: registros de llamadas, emails intercambiados y mensajes de soporte

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

• Proporcionar servicios de gestión financiera y contable
• Procesar transacciones y generar informes financieros
• Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis y estadísticas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y marketing (cuando aplicable)

6. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Con asesores fiscales y contables cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Con entidades bancarias para procesar transacciones financieras
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con empresas de ciberseguridad para proteger la integridad de nuestros sistemas

Todos nuestros proveedores terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que la compartimos.

7. Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Monitoreo 24/7 para detectar actividades sospechosas

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos financieros: 6 años según la legislación fiscal española
• Registros de comunicaciones: 3 años para fines de soporte
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 12 meses para protección contra fraudes

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Medidas de seguridad adicionales para proteger tus datos

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

12. Cambios en esta Política